Шымкент қаласында мүгедектігі бар азаматтарды әлеуметтік қолдау шаралары жыл сайын кеңейіп, жүйелі түрде жүзеге асырылуда. Бұл бағыттағы жұмыстар қала билігінің басымдылықтарының бірі болып табылады және тұрғындардың өмір сапасын арттыруға бағытталған кешенді шараларды қамтиды. Әлеуметтік қолдаудың кеңеюі қала тұрғындарына үлкен сенім мен үміт ұялатады.
Бүгінгі таңда қала бойынша 42 479 мүгедектігі бар азамат тіркелген. Оның ішінде, 8 275 адам 18 жасқа дейінгі мүгедек балалар. Бұл санаттағы азаматтардың қажеттіліктерін толық қанағаттандыру мақсатында арнайы бағдарламалар мен қызметтер әзірленуде, олардың өмірлік жағдайын жақсарту үшін үкіметтік және үкіметтік емес ұйымдар бірігіп жұмыс істеуде.
Әлеуметтік қолдаудың жаңа форматы – әлеуметтік қызметтер порталы арқылы жүзеге асуда. Бұл жүйе арқылы мүгедектігі бар азаматтар қажетті құралдар мен қызметтерге электрондық цифрлық қолтаңбаны (ЭЦҚ) пайдаланып, өз бетінше тапсырыс бере алады. Порталдың ыңғайлылығы мен тиімділігі азаматтардың уақытын үнемдеуге және әкімшілік кедергілерді азайтуға септігін тигізуде. Сонымен қатар, бұл жүйе ақпараттың ашықтығын қамтамасыз етіп, қызмет көрсету сапасын арттыруға бағытталған.
Жүйенің тиімді жұмыс істеуі үшін Шымкент қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік қорғау басқармасының ғимаратында өз-өзіне қызмет көрсету бұрышы ұйымдастырылған. Мұнда басқарма қызметкерлері азаматтарға тікелей көмек көрсетіп, кеңес береді. Бұл нұсқалық орындардың ашылуы қоғамдағы осал топтардың қажеттіліктерін жедел әрі сапалы шешуге бағытталған тиімді шара болып табылады. Қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында қызметкерлердің арнайы оқытулары мен тренингтері тұрақты түрде өткізіліп отырады.
2025 жылдың басынан бері қалада оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес 41 788 өтініш келіп түсіп, оның 72,2 пайызы немесе 30 167 өтініш қанағаттандырылды. Бұл көрсеткіштер әлеуметтік қолдаудың нақты нәтижелерін көрсетіп, жүйенің сенімді әрі тиімді жұмыс істеп жатқандығын дәлелдейді.
Әлеуметтік қызмет көрсету жүйесінің цифрландырылуы – азаматтардың қажеттіліктерін жедел әрі ыңғайлы түрде қанағаттандыруға жол ашуда. Бұл бастамалар қоғамдағы әділеттілік пен инклюзивтілікті нығайтудың нақты көрінісі болып отыр. Болашақта осындай инновациялық тәсілдердің аясында мүгедектігі бар азаматтардың өмір сапасы айтарлықтай жақсарып, олардың қоғамға толыққанды араласуына жағдай жасалатын болады. Бұл – Шымкент қаласының әлеуметтік дамудағы маңызды жетістігі.
Comments