3-бөлім.
«Маркетингсіз бизнес – суға бататын кеме».
«Неге кей бизнес көп клиент тартады, ал кейбірі елеусіз қалады?»
Кіріспе:
Кәсіпкерлердің ең үлкен қателігі – «Жақсы өнім болса, клиент өзі келеді» деген қате түсінік. Шын мәнінде, ең үздік өнім емес, ең жақсы жарнамаланған өнім сатылады. Егер сіздің бизнесіңізде тұрақты клиенттер болмаса, демек, сіздің маркетинг жүйеңіз әлсіз.
1. Клиентті тарту – бизнестің негізгі қаны
Бір қызықты мысал келтірейік.
Мысал:
Екі дос – Бауыржан мен Арман кондитерлік дүкен ашты.
Бауыржан ең сапалы торттарды жасайды, бірақ жарнамаға мән бермейді. Ол: «Жақсы торт өз-өзін сатады» деп ойлайды. Арман да жақсы торттар жасайды, бірақ ол Instagram, TikTok-қа видео түсіріп, клиенттердің пікірлерін жариялап, акциялар өткізеді.
Нәтижесінде, Бауыржан күніне 2-3 тапсырыс алса, Арман күніне 20-30 тапсырыс қабылдайды.
Сабақ: Өнім сапасы маңызды, бірақ оны дұрыс жеткізу одан да маңызды.
2. Клиенттерді тартудың қарапайым, бірақ тиімді жолдары
✅ 1-әдіс: Тегін ақпарат беру
Егер сіз клиентке пайдалы кеңес берсеңіз, ол сізге сенім арта бастайды. Мысалы, егер сіз косметика сатсаңыз, «Бет күтіміне арналған 5 кеңес» деген қысқа видео жасаңыз.
2-әдіс: Клиенттерден пікір алу және бөлісу
Тауарды сатып алған клиенттен бейне немесе жазбаша пікір сұрап, оны әлеуметтік желіде жариялау – сенімді арттырады.
✅ 3-әдіс: Акциялар мен жеңілдіктер
«Екі тауар алсаңыз, үшіншісі тегін!» сияқты ұсыныстар адамдарды қызықтырады.
✅ 4-әдіс: Байқау өткізу
«Біздің парақшамызға жазылыңыз және досыңызды белгілеп, сыйлық ұтып алыңыз!» деген қарапайым әдіс сіздің аудиторияңызды көбейтеді.
3. Маркетингке ақша салмай-ақ клиент тартуға бола ма?
Иә, егер сіз:
✔ Әлеуметтік желіні белсенді қолдансаңыз (Instagram, Facebook, TikTok, Telegram)
✔ Клиенттермен үнемі байланыста болсаңыз (Жылдам жауап беру, кері байланыс жасау)
✔ Адамдарға сіз туралы айтуға мүмкіндік берсеңіз (Тегін кеңестер, пайдалы контент беру)
Қорытынды:
Бизнестің тұрақты дамуы үшін маркетингті дұрыс жүргізу керек. Келесі бөлімде клиенттерді ұстап қалу және тұрақты сатып алушылар базасын құру туралы айтамыз.
(Жалғасы бар)
Comments